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아침에 시동이 안 걸리거나 길에서 타이어가 터지면 당황스러워요.
자동차보험에 긴급출동 특약이 있으면 보험사에서 바로 도와줘요.
삼성화재 가입자가 긴급출동을 부르는 순서를 정리했어요.
>> 삼성화재 자동차보험 긴급출동 앱 전화번호 바로 확인하기
내 보험에 긴급출동이 있는지
긴급출동은 보험 특약이라 가입한 경우에만 쓸 수 있어요.
삼성화재 앱이나 보험증권에서 특약과 남은 이용 횟수를 확인하세요.
견인 거리처럼 무료 범위가 정해진 항목이 있으니 미리 알아 두면 좋아요.
요청하는 방법
삼성화재 공식 앱의 긴급출동 메뉴에서 위치와 증상을 입력해 요청할 수 있어요.
전화로 요청할 때는 보험증권이나 앱에 적힌 긴급출동 번호를 쓰세요.
차량번호와 현재 위치, 배터리 방전·펑크·잠금 같은 증상을 말하면 접수가 빨라요.
기다리는 동안 안전이 먼저
고속도로나 큰길이면 비상등을 켜고 차 밖 안전한 곳으로 피하세요.
삼각대는 안전이 확보될 때만 설치하세요.
출동 기사 도착 예정 시간은 앱이나 안내 문자로 확인할 수 있어요.
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자주 묻는 질문
특약이 없으면 못 부르나요?
특약이 없으면 유료 서비스로 안내될 수 있어요. 보험사에 먼저 확인하세요.
사고가 났을 때도 같은 번호인가요?
사고 접수와 긴급출동은 메뉴가 나뉘어 있어요. 앱에서 사고 접수를 따로 고르세요.