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보험 계약을 바꾸거나 사고를 접수하려면 고객센터 번호부터 알아야 해요.
상담 시간과 전화 말고 문의하는 방법도 함께 알면 편해요.
핵심만 정리했어요.
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핵심 정보
대표 번호는 1544-0114로 안내돼요.
상담원 연결은 평일 낮 시간에 가능하다고 안내돼요.
주말과 공휴일은 연결이 어려우니 홈페이지나 앱을 이용하세요.
전화로 처리할 수 있는 일
자동차보험 계약 조회와 변경, 해지 상담이 가능해요.
사고 접수와 보상 문의도 할 수 있어요.
질병·상해·화재보험 상담과 보험금 청구 안내, 보험료 납입 및 자동이체 변경도 돼요.
전화 연결이 어려울 때
상담 시간이 아니거나 대기가 길면 홈페이지와 모바일 앱을 이용하세요.
자동차 사고는 긴급출동 서비스가 따로 있으니 보험사별 안내를 확인하세요.
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자주 묻는 질문
가입한 보험 종류를 모르겠어요.
증권이나 앱에서 계약 내용을 먼저 확인하세요.
사고 접수는 늦어도 되나요?
가능한 한 빨리 접수하는 게 좋아요. 기한은 약관을 확인하세요.