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메리츠화재 자동차보험 가입자라면 긴급출동을 앱과 전화 두 가지로 부를 수 있어요.
상황에 따라 더 빠른 방법이 달라요.
요청 방법과 사고접수 뒤 순서를 정리했어요.
>> 메리츠화재 자동차보험 긴급출동 사고접수 바로 확인하기
앱으로 요청할 때
메리츠화재 앱에서 긴급출동 메뉴를 열면 현재 위치가 자동으로 잡혀요.
배터리, 타이어, 비상 급유, 견인 중 필요한 걸 고르면 돼요.
요청 뒤에는 출동 기사 정보와 도착 예정 안내를 받을 수 있어요.
전화로 요청할 때
보험증권에 적힌 사고접수·긴급출동 대표번호로 전화해요.
위치를 정확히 모르면 근처 건물 이름이나 고속도로 이정표를 말하면 돼요.
통화 중 안내에 따라 차량번호를 말하면 가입 정보를 확인해 줘요.
사고접수 뒤 진행
사고접수를 하면 접수번호가 문자로 와요.
보상 담당자가 배정되면 수리 공장과 렌터카 안내를 받을 수 있어요.
상대 차량 정보와 현장 사진을 꼭 남겨 두세요.
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자주 묻는 질문
긴급출동 횟수는 어디서 보나요?
앱의 계약 정보나 고객센터에서 남은 횟수를 확인할 수 있어요.
다른 보험사 차량을 탈 때도 되나요?
내 보험 계약에 들어간 차량 기준이라 다른 차는 그 차 보험사를 이용해야 해요.