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급하게 단기 차량을 예약하거나 운행 중 사고가 나면 고객센터를 찾게 돼요.
번호가 여러 개라 엉뚱한 곳에서 시간을 허비하기 쉬워요.
용건별로 정리했어요.
>> 롯데렌터카 고객센터 전화번호 장기렌트 사고접수 바로 연결하기
대표 번호부터 확인하세요
롯데렌터카 대표 고객센터 번호는 1588-1230으로 안내돼요.
장기렌트 계약 변경과 긴급출동은 담당 부서가 달라요.
ARS에서 내 용건에 맞는 메뉴를 고르는 게 중요해요.
사고와 고장은 24시간 접수돼요
사고 접수는 시간에 관계없이 가능하다고 안내돼요.
현장 사진을 먼저 찍어 두세요.
차량 상태와 위치를 말할 수 있게 준비하면 빨라요.
연결을 빠르게 하는 요령
ARS 단축 번호를 미리 알아 두면 대기를 줄일 수 있어요.
계약 번호나 차량 번호를 준비해 두세요.
번호는 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.
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자주 묻는 질문
장기렌트 문의도 같은 번호인가요?
대표 번호에서 ARS로 나눠져요. 부서별 번호는 공식 사이트에서 확인하세요.
긴급출동도 되나요?
긴급출동은 별도 메뉴로 안내돼요. 급하면 대표 번호로 연결하세요.