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중고차를 사거나 팔 때, 또는 이용 중 문제가 생겼을 때 케이카 고객센터를 찾게 돼요.
채널이 여러 개라 어디로 연락할지 헷갈리기도 해요.
연결하는 순서를 정리했어요.
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대표 번호와 ARS 단축 번호
케이카 고객 지원은 통합 대표 번호 1588-5455로 처리돼요.
ARS 안내를 따라 원하는 부서의 단축 번호를 누르면 담당 상담원과 연결돼요.
차량 구매 문의는 단축 번호 1번으로 안내돼요.
운영 시간을 확인하세요
평일은 저녁 시간까지 넉넉히 운영된다고 안내돼요.
주말과 공휴일은 채널마다 달라요.
시간은 바뀔 수 있어서 공식 안내를 확인하세요.
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자주 묻는 질문
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