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택배가 어디쯤 왔는지 궁금해서 고객센터에 전화했다가 한참 기다린 적 있으시죠.
더 빠르게 확인하는 방법이 있어요.
한진택배 상담 채널을 정리했어요.
>> 한진택배 고객센터 전화번호 챗봇 배송조회 바로 확인하기
전화번호와 운영 시간
대표 상담 번호는 1588-0011이에요.
평일은 낮 시간에, 토요일은 오후 일찍까지 운영되고 일요일과 공휴일은 쉬는 것으로 안내돼요.
시간은 바뀔 수 있으니 공식 홈페이지에서 확인하세요.
전화가 막히면 챗봇을 쓰세요
공식 홈페이지나 카카오톡 플러스 친구에서 챗봇 지니를 쓸 수 있어요.
간단한 배송 조회는 몇 초면 끝나요.
24시간 이용할 수 있다고 안내돼요.
어느 채널이든 송장번호가 필요해요
운송장 번호가 없으면 처리가 어려워요.
문자나 알림톡에서 미리 복사해 두세요.
물품 파손이나 분실은 전화 상담으로 접수하는 편이 확실해요.
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자주 묻는 질문
해외 배송 조회도 되나요?
배송 조회 메뉴에서 확인할 수 있는 경우가 있어요. 자세한 안내는 공식 사이트를 확인하세요.
주말에 연락하고 싶어요.
토요일 오전까지 상담이 가능하다고 안내돼요. 그 외에는 챗봇을 쓰세요.