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브라운 면도기가 충전이 안 되거나 날이 잘 안 들면 AS를 알아보게 돼요.
보증 기간 안이면 무상으로 고칠 수 있는 경우가 있어요.
센터 찾는 법과 접수 순서를 정리했어요.
AS 센터 찾기
브라운 한국 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 서비스센터를 볼 수 있어요.
직접 가는 방법과 택배로 맡기는 방법이 있어요.
가까운 센터가 없으면 택배 접수가 편해요.
접수 순서
고객센터나 홈페이지에서 모델명과 증상을 알려요.
택배 접수라면 안내받은 주소로 제품을 보내요.
수리 견적을 듣고 진행 여부를 정해요.
무상수리 확인
구매 영수증이나 주문 내역으로 구매 날짜를 증명해요.
정품 등록을 해 두면 보증이 늘어나는 경우가 있어요.
떨어뜨림 같은 사용자 과실은 유상일 수 있어요.
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자주 묻는 질문
면도날만 따로 살 수 있나요?
네, 모델에 맞는 교체용 날을 따로 팔아요.
해외 구매 제품도 되나요?
국내 보증이 안 될 수 있어요. 고객센터에 먼저 물어보세요.