이 사이트는 정부기관·공공기관·운영사가 운영하는 공식 사이트가 아닌 비공식 안내 사이트입니다. 신청·예약·결제는 공식 사이트에서 직접 진행하며, 이 사이트는 신청이나 예약을 대행하지 않습니다. 제도와 운행 정보는 바뀔 수 있으니 반드시 공식 사이트에서 최신 내용을 확인하세요.
파나소닉 가전이나 카메라이 갑자기 이상하면 어디에 연락할지부터 막막해요.
공식 고객센터와 온라인 접수 창구를 알면 빠르게 해결할 수 있어요.
접수 순서를 정리했어요.
>> 파나소닉 서비스센터 위치 AS 접수 바로 확인하기
연락하는 곳
파나소닉 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 고객센터 번호와 접수 창구를 확인하세요.
전화번호는 바뀔 수 있으니 공식 화면에 나온 번호를 쓰세요.
검색 광고에 나온 비슷한 이름의 업체는 공식 센터가 아닐 수 있어요.
접수 전 준비
제품 모델명과 제조번호를 제품 옆면이나 뒷면 스티커에서 확인하세요.
구매일과 구매처를 알면 보증 기간 확인이 쉬워요.
증상을 사진이나 짧은 영상으로 남겨 두면 설명이 빨라요.
접수 순서
공식 홈페이지나 앱에서 AS 접수 메뉴를 찾으세요.
제품 정보와 증상, 방문 주소를 입력해요.
방문 날짜를 고르고 접수 내용을 확인하세요.
센터에 직접 갈 때
카메라나 면도기처럼 작은 제품은 센터 방문이나 택배 접수가 가능한지 확인하세요.
센터 위치와 운영 시간은 공식 홈페이지에서 확인하세요.
해외에서 산 제품은 국내 AS 기준이 다를 수 있어요.
함께 보면 좋은 안내
자주 묻는 질문
보증 기간이 지나면요?
유상 수리가 될 수 있어요. 비용은 공식 고객센터에 확인하세요.
상담 시간은 언제인가요?
상담 시간은 공식 홈페이지 안내를 확인하세요.