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할인 때 서울사랑상품권을 사 두고 다 못 쓰는 경우가 있어요.
남은 상품권은 조건에 따라 환불받을 수 있어요.
환불 방법과 구매한도 조회 순서를 정리했어요.
구매한도 조회
서울페이플러스 같은 판매 앱에서 상품권 메뉴를 열면 이번 달 구매 가능 금액이 나와요.
자치구 상품권과 서울 전체 상품권은 한도가 따로일 수 있어요.
한도는 발행마다 바뀔 수 있으니 앱 공지를 확인하세요.
환불하는 방법
앱의 구매 내역에서 환불할 상품권을 골라 환불을 신청해요.
산 뒤 일정 기간이 지나지 않았거나 일부를 쓴 경우에는 조건이 달라요.
할인받아 산 상품권은 할인 금액을 빼고 돌려받을 수 있어요.
안 될 때
환불 조건에 맞지 않으면 앱에서 버튼이 보이지 않아요.
앱 고객센터에 문의하면 내 상품권의 환불 가능 여부를 알려 줘요.
선물받은 상품권은 받은 사람 기준으로 처리돼요.
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자주 묻는 질문
환불 돈은 어디로 들어오나요?
결제한 수단이나 등록한 계좌로 돌아와요. 앱 안내를 확인하세요.
유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
남은 금액의 일부를 돌려받을 수 있는 경우가 있어요. 앱 고객센터에 물어보세요.